Gute Shopsoftware bietet den Grundgerüst für einen Online Shop und erspart Ihnen viel Entwicklungsarbeit. Ein operativer Online Shop bedeutet jedoch nicht, dass die ersten Bestellungen automatisch eingehen. Es gibt noch viel mehr Dinge, die für den Erfolg eines Online Shops zu berücksichtigen sind. Wir haben für Sie unsere sieben Top Tipps für einen erfolgreichen Shop zusammengestellt.

You should pay attention to these points in order to have long-term success with your online shop:

• Machen Sie es Ihren Kunden so angenehm wie möglich! Vermeiden Sie überladenes Design, langlebige Texte und komplizierte Bestellvorgänge: Diese haben sich eindeutig als Umsatzmörder erwiesen.
• Streben Sie eine ansprechende Produkt präsentation und eine detaillierte Produkt beschreibung an. Das macht Ihren Online-Shop vertrauenswürdiger, schafft positive Emotionen bei den Kunden und reduziert die Rücklaufquote.
• The E-Commerce sales via mobile devices have been growing for years, therefore a fast and mobile-optimized online shop is an absolute must
• Die Kunden werden durch schnellen Versand und viele Zahlungs möglichkeiten verwöhnt. Deshalb müssen Ihre Zahlungs und Logistik prozesse immer einwandfrei funktionieren.
• Bleiben Sie in Kontakt mit SEO, SEA und Social Media. Setzen Sie sich regelmäßig Ziele und KPIs, die Ihr Shop erreichen soll, und überprüfen Sie diese kontinuierlich.

Online Shopping so komfortabel wie möglich gestalten

Die Benutzerfreundlichkeit in Ihrem Shop ist das Alpha und Omega, das jeder kennt. Sobald ein Online-Shop unstrukturiert ist oder der Bestellvorgang zu kompliziert ist, wird die Suchmaschine gestohlen und das Produkt von einem anderen Anbieter gekauft. Im Zweifelsfall hat der Online-Riese Amazon ein gleichwertiges Produkt im Sortiment. Wenn Sie kein Monopol haben, dann sollten Sie sich auf eine einfache Struktur verlassen oder einen anderen Mehrwert in Ihrem Online-Shop anbieten. Mit Shopware 5 ist das Grundgerüst standardmäßig benutzerfreundlich und der Checkout-Prozess ist bereits festgelegt.

Merchandise presentation in E-Commerce

Wenn Sie im stationären Handel einkaufen, dann bevorzugen Sie wahrscheinlich einen aufgeräumten und übersichtlichen Shop. Für eine perfekt inszenierte und emotionale Produktpräsentation investiert der Handel viel Geld dafür gibt es sogar einen eigenen Beruf. Im E-Commercegelten diese Regeln ebenfalls. Besonders erfolgreich sind Online-Shops, deren Warenpräsentation klar und emotional gestaltet ist. Wenn die Call to Action an den richtigen Stellen platziert ist, können sie hohe Konversionen erzielen. Nutzen Sie dieses Prinzip und lassen Sie Ihren Shop durch Interaktivität und Emotionalität leben. So werden Sie sich sicher von der Konkurrenz abheben. Inspirationen von anderen großen Shopware-Shops finden Sie hier.

Die mobile Optimierung ist ein Muss für Online Shops

Mobil zuerst die Weisheit der digitalen Industrie wird durch stetige Wachstumsraten bei den Einnahmen aus dem mobilen Handel unterstrichen. In Ihrem Online-Shop sollten die Inhalte daher für mobile Endgeräte optimiert werden. Insbesondere Textlängen und Bildgrößen spielen dabei eine wichtige Rolle: Zu lange Texte lösen einen Scrollvorgang aus; zu große Bilder führen zu langen Ladezeiten, was wiederum zu höheren Bounce-Raten führen kann. Das reaktionsfähige Design ist bereits bei Ihrem Shopware-Shop angegeben. Durch unsere Einkaufswelten können Sie sogar verschiedene Inhalte auf verschiedenen Geräten abspielen.

Vertrauen im Shop aufbauen

Especially in E-Commerce, customers are often very critical of new online shops. In order to establish your shop in the long term, you should expand your brand. Trust can be built up through targeted content marketing. Run a blog and be a guide for your customers. Be there with passion and try to reach your customers emotionally. “Content is king, but relevance is queen” means that only relevant content matters. Inform your customers about a newsletter and show competence on your topic. When the newsletter is to be noted that the registration by double-opt-in procedure, ie an email address is entered and the registration is subsequently confirmed by sending the link.
Darüber hinaus spielen Zertifizierungen wie das Siegel „Trusted Shop“ oder bekannte Versand und Zahlungsmethoden eine große Rolle. Im Shopware Store finden Sie zahlreiche Plugins, mit denen Sie die Versand und Zahlungsmethoden einfach integrieren können.

Nutzen Sie die Vorteile für Ihren Online Erfolg: SEA und SEO

Wenn Sie Inhalte und Blog Posts oder Landing Pages erstellen, sollten Sie relevante Keywords angeben. Verwenden Sie nicht immer die gleichen Wörter, sondern manchmal Synonyme. Je mehr Inhalte Sie in Ihrem Blog produzieren, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, im organischen Suchmaschinen-Ranking höher platziert zu werden. Kurzfristige Erfolge erreichen Sie mit kostenpflichtigen Anzeigen. Aber Vorsicht: Um AdWords so effizient wie möglich zu gestalten, stellen Sie sicher, dass die Phrase und die Ziel URL übereinstimmen. Hier haben sich Landing Pages bewährt, die direkt auf eine Aktion verweisen. Verlinken Sie dennoch Ihren Shop mit der Zielseite.

Kundenbetreuung: Zahlungsverkehr und Logistik

An online shop is only as good as the underlying logistics processes of the provider. Due to online retailers, such as Amazon, Zalando, etc. customers are particularly spoiled in E-Commerce in terms of customer service and returns management. In times of social media, bad ratings and negative events spread very quickly. Therefore, test your logistics and returns management and continuously optimize the processes. Offer shipment tracking on shipping – your customers want to know when the package arrives at the delivery address. If possible, ship your products via parcel services, which have a nationwide network – be it for returns or parcel stations.

Social Media Marketing

Präsentieren Sie Ihren Online Shop auf Social Media Kanälen wie Facebook, Twitter, Xing und Co. Beachten Sie, dass Sie diese Kanäle mit Leben füllen. Eine Fanseite, auf der keine Beiträge eingestellt sind, kommt etwas professionell rüber. Teilen Sie Ihre Blog-Posts, machen Sie auf Ihre Aktionen aufmerksam und unterhalten Sie Ihre Zielgruppe. Versuchen Sie, Bewertungen für Ihren Shop zu erhalten, um potenzielle Kunden von Ihnen zu überzeugen. Achten Sie bei der Auswahl von Social Media Kanälen darauf, ob Ihr Publikum auf diesen Kanälen ist. Ein Online-Shop, der Drucker verkauft, benötigt möglicherweise kein Snapchat-Konto, um die Drucker dort live zu präsentieren? Unterschätzen Sie nicht die Marketingaktivitäten auf den verschiedenen Plattformen – geben Sie sich genügend Zeit oder Manpower. Weitere Tipps für Social Media Marketing finden Sie hier.

SEO Inhalt

Der Betrieb eines Blogs ist eine Gelegenheit, mehr Geschäftsverkehr zu generieren. Beiträge, die SEO Keywords enthalten und nützliche Informationen für Verbraucher enthalten, werden in den Suchmaschinen ergebnissen wahrscheinlich einen hohen Rang einnehmen. Blog-Posts, die gut platziert sind und Menschen ermutigen, Ihre Website zu besuchen, sind ein Sprungbrett für Menschen, die Ihre Produktseiten besuchen und Käufe abschließen.
Verwenden Sie SEO Tools, um das monatliche Suchvolumen und die Schwierigkeit der Begriffe zu messen. Begriffe mit hohem monatlichem Suchvolumen und hohen Schwierigkeitsgraden werden schwieriger zu bewerten sein.
Verwenden Sie Google Analytics, um die Seitenaufrufe Ihrer Blog Einträge zu verfolgen. Berücksichtigen Sie bei der Planung zukünftiger Inhalte vergangene Beiträge, die eine hohe Anzahl von Ansichten erhalten haben.

Einbeziehung der Benutzer

Der Betrieb eines Blogs ist eine Gelegenheit, mehr Geschäftsverkehr zu generieren. Beiträge, die SEO Keywords enthalten und nützliche Informationen für Verbraucher enthalten, werden in den Suchmaschinen ergebnissen wahrscheinlich einen hohen Rang einnehmen. Blog-Posts, die gut platziert sind und Menschen ermutigen, Ihre Website zu besuchen, sind ein Sprungbrett für Menschen, die Ihre Produktseiten besuchen und Käufe abschließen.

Google Einkaufs Liste

Wenn Sie für Google Shopping Kampagnen (AKA Product Listing Ads) bezahlen, richten Sie sich einfach an Personen, die nach Ihren Produkten suchen. Einkaufs kampagnenan zeigen haben nur einen Zweck. Es geht nicht darum, Ihre Website oder Ihr Unternehmen zu bewerben; es geht darum, Ihre Produkte und Verkäufe zu fördern.
Nicht zu vergessen, dass Anzeigen der Google Shopping Campaign ganz oben erscheinen, auch über den textbasierten Anzeigen oder organischen Ergebnissen.