Camerawelt
Camerawelt ist ein Einzelhändler, der sich auf Überwachungskameras und Elektronik spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet hochwertige und zuverlässige Produkte an, um die Sicherheit von Wohn- und Geschäftsräumen zu verbessern.
Gemeinsame Ziele, gemeinsamer Erfolg
Die Zusammenarbeit mit Camerawelt war eine spannende Gelegenheit, ihre Werbestrategie durch verbesserte Datenerfassung zu optimieren. Unsere Partnerschaft ermöglichte es Camerawelt, ihre Google Ads-Kampagnen zu verbessern, die Konversionsraten zu steigern und datengestützte Entscheidungen zu treffen, um Leistung und Investitionsrendite zu maximieren.
Referenzen
Projekt:
Camerawelt
Plattform:
JTL
Branche:
Elektronik – Überwachungskameras
Projekt-Übersicht
Camerawelt, ein Einzelhändler für Überwachungskameras und verwandte Elektronik, hatte Probleme mit der Einrichtung seines Google Tag Managers (GTM). Das bestehende GTM-Plugin auf der JTL-basierten Website erfasste keine Konversionen von Käufen, wodurch dem Kunden wichtige Daten zur Bewertung des Erfolgs seiner Google Ads-Kampagnen fehlten. Ohne eine korrekte Konversionsverfolgung konnte Camerawelt nicht genau bestimmen, welche Kampagnen die meisten Verkäufe generierten, noch ihre Anzeigen für bessere Ergebnisse optimieren.
Angesichts der starken Konkurrenz in der Sicherheitskamerabranche war es für Camerawelt unerlässlich, ein System einzurichten, das die Überwachung und Analyse des Kundenverhaltens – insbesondere der Konversionsdaten – ermöglichte. Die Unfähigkeit, Käufe zu verfolgen, bedeutete, dass der Kunde praktisch im Dunkeln arbeitete und keine fundierten Entscheidungen über seine Werbestrategie treffen konnte.
Wesentliche Herausforderungen
Fehlerhaftes Conversion-Tracking: Das Hauptproblem, mit dem Camerawelt konfrontiert war, war die Unfähigkeit, Conversions über ihre Google Ads-Kampagnen zu verfolgen. Das JTL-Plugin für Google Tag Manager funktionierte nicht wie vorgesehen, was zu einem vollständigen Fehlen von Conversion-Daten führte.
Fehlende datengestützte Optimierung: Ohne korrektes Tracking war Camerawelt nicht in der Lage, ihre Werbeausgaben effektiv zu optimieren. Dies führte zu einer ineffizienten Nutzung ihres Google Ads-Budgets, da sie nicht bestimmen konnten, welche Kampagnen den höchsten ROI erzielten.
Begrenzte Einblicke in die Nutzerinteraktion: Neben dem Conversion-Tracking fehlten dem Kunden Einblicke in das Nutzerengagement auf der Website. Sie benötigten ein besseres Verständnis dafür, wie Besucher mit ihrer Seite interagierten – zum Beispiel, welche Seiten sie aufriefen und wie sie den Kaufprozess navigierten.
Ineffiziente Budgetaufteilung für Werbung: Ohne genaue Tracking-Daten hatte Camerawelt Schwierigkeiten, ihr Google Ads-Budget effektiv zuzuordnen. Dieser Mangel an Klarheit über die Kampagnenleistung führte zu verschwendeten Ausgaben für schlecht performende Anzeigen.
Unser Ansatz
Google Tag Manager-Konfiguration: Um das Conversion-Tracking-Problem zu lösen, begannen wir mit einer gründlichen Überprüfung der bestehenden Google Tag Manager-Konfiguration. Wir stellten fest, dass das aktuelle GTM-Plugin veraltet und fehlerhaft konfiguriert war, was die Tracking-Fehler verursachte.
Aktualisierung des Google Tag Managers im Backend des Shops: Nachdem die Conversion-Tracking-Tags eingerichtet waren, aktualisierten wir den Google Tag Manager im Backend des JTL-Shops. Dieser Prozess umfasste die Konfiguration verschiedener Trigger und Variablen, die erforderlich sind, um Kundenaktionen genau zu erfassen.
Laufende Optimierung und Tests: Um nachhaltige Verbesserungen zu gewährleisten, führten wir kontinuierliche Optimierungen und A/B-Tests für die Google Tag Manager-Konfiguration durch. Dies ermöglichte es uns, das Tracking-Setup kontinuierlich zu verfeinern, die Datenerfassung sicherzustellen und die Conversion-Optimierungsstrategie mit neuen Erkenntnissen anzupassen.
Kontinuierliche Überwachung und Reporting: Nach Abschluss der ersten Einrichtung stellten wir Camerawelt eine kontinuierliche Überwachung ihrer Conversion-Tracking-Leistung zur Verfügung. Wir etablierten ein Reporting-System, das dem Kunden regelmäßige Updates zu Conversion-Raten, Anzeigenschaltungen und Nutzerinteraktionsmetriken ermöglichte.
Ergebnisse und Erfolge
Erhöhte Konversionsraten
Nach der Implementierung des Conversion-Trackings erlebte Camerawelt einen signifikanten Anstieg der Conversion-Raten. Mit genauen Daten zum Nutzerverhalten und zur Kampagnenleistung konnten sie informierte Anpassungen an ihren Werbestrategien vornehmen.
Verbesserte Werbeeffizienz
Die Möglichkeit, Conversions zu verfolgen, ermöglichte es Camerawelt, ihr Werbebudget effektiver zuzuweisen. Sie identifizierten die leistungsstärksten Kampagnen und optimierten weniger erfolgreiche Anzeigen, was zu einer effizienteren Nutzung der Ressourcen und einer spürbaren Verbesserung des Return on Ad Spend führte.
Mehr Einblicke in das Nutzerverhalten
Der neu konfigurierte Google Tag Manager lieferte dem Kunden wertvolle Einblicke in das Nutzerengagement. Durch das Verständnis, wie Kunden mit ihrer Website interagierten, konnte Camerawelt Schwachstellen im Kaufprozess identifizieren und Verbesserungen umsetzen, um das gesamte Nutzererlebnis zu verbessern.
Erhöhtes Nutzerengagement
Mit besserem Tracking und mehr Einblicken in das Nutzerverhalten verzeichnete Camerawelt einen Anstieg der Engagement-Metriken. Die Absprungrate der Website sank um 15%, und die Nutzer verbrachten mehr Zeit auf der Seite, was zu einer erhöhten Produktansicht und einer höheren Wahrscheinlichkeit des Kaufs führte.
