Über das Unternehmen
Gourmetage vereint die besten Gourmet-Lebensmittel, Weine und Delikatessen in einem kuratierten Einkaufserlebnis. Mit seiner Verpflichtung zu Qualität und Authentizität bietet das Unternehmen eine Auswahl, die sein Engagement für außergewöhnlichen Geschmack und hochwertige Handwerkskunst widerspiegelt. Gourmetage ist ein vertrauenswürdiges Ziel für alle, die die Kunst des feinen Lebens und einzigartige kulinarische Entdeckungen schätzen.
Referenzen
Projekt:
Gourmetage
Plattform:
Shopware 6
Branche:
Lebensmittel und Getränke
Projekt-Übersicht
Gurado ist eine CRM-Plattform, die Gutscheine und Geschenkkarten für Einzelhändler bereitstellt und verwaltet. Gourmetage benötigte eine Erweiterung, um seinen Shop mit Gurado zu verbinden und so Gutschein- und Geschenkkartenprodukte zu synchronisieren.
Der Kunde wollte, dass Änderungen an Gutscheinen und Geschenkkarten, die im Gurado-System vorgenommen wurden, auch in seinem Shop angezeigt werden, wobei die Bestellungen direkt an Gurado CRM übertragen werden sollten. Außerdem sollte die Möglichkeit bestehen, Gutschein- und Geschenkkartenbestellungen über das Admin-Panel zu verfolgen und zu filtern.
Wesentliche Herausforderungen
Sicherstellung der Echtzeit-Synchronisation: Die Synchronisierung der Gutschein- und Geschenkkartenprodukte zwischen Gurado und dem Shop stellte eine große Herausforderung dar. Änderungen an Gutscheinen und Geschenkkarten, die im Gurado-System vorgenommen wurden, mussten sich sofort im Shop widerspiegeln, um Diskrepanzen oder Verzögerungen bei der Produktverfügbarkeit zu vermeiden.
Zuverlässige Auftragsübermittlung: Der Kunde benötigte alle Bestelldaten der Gutscheine und Geschenkkarten, die fehlerfrei an Gurado CRM übermittelt werden sollten. Die präzise Übertragung dieser Daten war eine anspruchsvolle Aufgabe.
Admin-Panel-Funktionalität: Die Bereitstellung von Werkzeugen zum Verfolgen und Filtern von Gutschein- und Geschenkkartenbestellungen im Admin-Panel war unerlässlich. Eine Lösung zu schaffen, die sich nahtlos in das bestehende System einfügt und gleichzeitig die Benutzerfreundlichkeit gewährleistet, war eine komplexe Anforderung.
Unser Ansatz
Entwicklung eines benutzerdefinierten Konnektors: Wir haben einen Konnektor mit REST-APIs entwickelt, um den Shop mit dem System von Gurado zu verbinden. Er holt Gutschein- und Geschenkkartendaten, einschließlich Medien, ab und zeigt sie auf den Produktdetailseiten an.
Integration der Bestellung: Wenn Kunden eine Bestellung aufgaben, übermittelte der Konnektor sofort alle Details an Gurado CRM. Außerdem wurden die Versand- und Umschlaggebühren direkt aus dem Gurado-System abgerufen.
Auftragsprüfung und Statusaktualisierung: Der benutzerdefinierte Konnektor wurde so konzipiert, dass er die Einzelposten jeder Bestellung überprüft. Er stellt sicher, dass der Status von Gutschein- und Geschenkkartenbestellungen auf „wahr“ gesetzt wird, und vereinfacht so die Auftragsverfolgung und -verwaltung im System.
Ergebnisse und Erfolge
Nahtlose Synchronisation
Der Connector sorgte dafür, dass alle Gutschein- und Geschenkkartenprodukte im Shop auf dem neuesten Stand blieben und die in Gurado vorgenommenen Änderungen berücksichtigt wurden.
Akkurate Auftragsabwicklung
Die Bestelldaten, einschließlich Versand und Gebühren, wurden sofort mit Gurado CRM synchronisiert, so dass die Konsistenz zwischen den Systemen gewahrt blieb.
Verbesserte Zugänglichkeit
Kunden konnten ihre Gutscheine über ihre Kontoseite verfolgen und erhielten detaillierte Informationen über E-Mail-Vorlagen. Das Admin-Panel bot intuitive Tracking- und Filteroptionen für die Bestellverwaltung.
